アカウントからロックアウトされた場合は、ログイン情報を更新してください。

Squarespaceアカウントを作成する際は、ログイン情報として使用するメールアドレスとパスワードを設定します。このガイドでは、このパスワードを変更またはリセットする方法について説明します。

新しいパスワードは、Squarespaceアカウントに関連付けられたすべてのサイトおよびその他のサブスクリプションに適用されます。

始める前に

• ソーシャル アカウントにログインしている場合は、ソーシャル アカウントを介して直接パスワードを変更するか、Squarespaceのログイン方法を変更してください。
• アカウントとサイトをより適切に保護するには、強力なパスワードを選択するためのヒントをご参照ください。
• アカウントのパスワードの文字数は、6～100の間にする必要があります。

アカウントにログインしている場合

自分のSquarespaceアカウントにログインした状態でパスワードを変更するには、次の手順に従ってください。

1. このリンクをクリックすると、アカウントとセキュリティの設定が開きます。
2. [パスワードを変更] をクリックします。
3. 現在のパスワードを入力するか、2要素認証 (2FA) を有効にしている場合は、2FA方式を使用してアカウントを再認証してください。次に、[続行] をクリックします。
4. 新しいパスワードを2回入力します。
5. [保存] をクリックします。

アカウントからロック アウトされた場合

アカウントからロック アウトされた場合にパスワードをリセットするには、次の手順に従ってください。

1. squarespace.com/loginに移動します。
2. ログイン フィールドの下にある [ログインできない場合] をクリックします。
3. サイトの作成に使用したメールアドレスを入力し、[メールを送信] をクリックします。どのメールアドレスを使用したか思い出せない場合は、思い当たるメールアドレスをすべてお試しください。メールアドレスを復元することもできます。
4. [email protected]からパスワード復元用メールが届きます。@gmail.comのメールアドレスでログインした場合は、[Gmailを開く] をクリックすると、受信トレイとパスワード リセット用のメールにすばやくアクセスできます。数分経ってもこのメールが届かない場合は、以下のヒントをご参照ください。
5. メール内にある [パスワードのリセット] をクリックします。パスワード リセットのページが表示されます。

ヒント: パスワード リセットのページに表示されているメールアドレスが、パスワード リセット用のメールを受信したものではない場合は、プライベート ウィンドウでパスワード リセット用リンクを開きます。

6. 新しいパスワードを入力して、[保存] をクリックします。2要素認証を有効にしている場合は、[保存] をクリックした後に認証コードを入力する必要があります。

パスワード リセット用のメールの問題を修正する

パスワード リセット用のメールで発生する可能性のある一般的な問題を防止および修正する方法は次のとおりです。

• 数分経ってもこのメールが届かない場合は、スパムまたは迷惑メール フォルダーをご確認ください。
• スパムまたは迷惑メール フォルダーにも入っていない場合は、当社にお問い合わせください。改めてお送りいたします。
• パスワードのリセットを複数回リクエストした場合は、最新のリセット メールのみが機能します。間違ったメールをクリックしないように、以前のパスワード リセット用のメールをすべて削除することをおすすめします。
• 「リンクが無効です」というメッセージが表示された場合は、プライベート ウィンドウでパスワード リセット用リンクを開いてください。

サイト コンテンツをパスワードで保護する

アカウントのパスワードに加えて、ページ固有のパスワードまたはサイト全体のパスワードを設定して、コンテンツをロック画面の背後に隠すことができます。これらのパスワードは、Squarespaceアカウントのパスワードとは別に管理されます。