Connectez votre domaine ou sous-domaine à un site hébergé par un fournisseur tiers, tel que Big Cartel ou Zoho.

Vous pouvez utiliser le panneau Paramètres DNS de votre domaine Squarespace pour diriger votre domaine vers un autre site. Lorsqu’un visiteur saisit l’URL de ce domaine, il est dirigé vers le deuxième site, tandis que l’URL d’origine s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur. Cela peut être utile si vous n’avez plus besoin d’associer votre domaine à votre site Squarespace, mais que ce domaine ne remplit pas les conditions requises pour un transfert.

Vous pouvez également utiliser ces paramètres pour diriger un sous-domaine Squarespace, ce qui peut s'avérer utile si un élément de votre marque se trouve sur un deuxième site, comme une boutique ou un blog.

Ce guide décrit les étapes à suivre pour rediriger un domaine ou un sous-domaine.

Conseil : la redirection d’un domaine est une étape avancée qui ne vous sera peut-être pas utile. Dans la plupart des cas, il existe des façons plus simples d’utiliser un domaine avec un autre site.

Avant de commencer

• Consultez les différences entre le pointage et le renvoi pour vous assurer de choisir la bonne option.
• Ce guide traite de la redirection de domaines Squarespace. Pour rediriger un domaine ou un sous-domaine que vous avez acheté via un tiers, suivez les instructions de votre fournisseur.
• Vous ne pouvez pas rediriger un nom de domaine prédéfini.
• Assurez-vous que votre domaine utilise les serveurs de noms Squarespace. Si vous utilisez des serveurs de noms personnalisés, passez aux serveurs de noms Squarespace pour faire pointer votre domaine.
• Pour savoir comment diriger un sous-domaine vers le domaine principal sur le même site, consultez l’article Création d’un sous-domaine pour votre domaine Squarespace.
• Si vous devez reconnecter un domaine Squarespace à votre site Squarespace après l’avoir redirigé vers un autre service tiers, supprimez tous les enregistrements du service tiers et ajoutez le préréglage par défaut de Squarespace.

Diriger vers un site non lié à Squarespace

Utilisez la zone Enregistrements personnalisés de votre panneau Paramètres DNS pour diriger votre domaine. Avant de commencer, recherchez l’URL et l’adresse IP du site vers lequel vous souhaitez le diriger.

Conseil : ce guide décrit les étapes de base pour rediriger votre domaine Squarespace. Le site vers lequel vous le redirigez peut nécessiter plus d’enregistrements que ce qui est répertorié ici. Passez en revue les informations de l’hébergeur concernant les domaines ou contactez son équipe d’assistance pour vous assurer que vous disposez des enregistrements nécessaires.

Étape 1 - Connectez-vous à Squarespace pour rediriger le domaine vers une URL

Pour diriger vers une URL, ajoutez un enregistrement CNAME à vos paramètres DNS. Les enregistrements CNAME utilisent des sous-domaines, comme « www ». Pour ajouter un enregistrement CNAME qui dirigera la version « www » de votre domaine vers votre site, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines, puis cliquez sur le domaine que vous souhaitez diriger.
2. Cliquez sur DNS, puis sur Paramètres DNS.
3. Dans la section Valeurs par défaut de Squarespace, cliquez sur la corbeille rouge pour supprimer vos enregistrements par défaut. Votre domaine ne peut pas diriger vers un autre site lorsque ces valeurs par défaut sont utilisées. Vous pouvez toujours les ajouter à nouveau si vous en avez besoin plus tard.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
5. Cliquez sur Add Record (Ajouter l’enregistrement).
6. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez CNAME.
7. Dans le champ Hébergeur, saisissez www
8. Dans le champ Données, entrez l’URL de votre fournisseur.
9. Cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus.

Voici à quoi cela ressemble si nous dirigions le domaine vers Tumblr, qui a fourni l'URL « domaines.tumblr.com: »

Conseil : si votre fournisseur n’indique pas de valeur CNAME, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine (exemplesite.com) pour créer une redirection de votre domaine www vers le domaine racine. Si vous disposez des bons enregistrements A, toute personne qui saisit « www » avant votre nom de domaine accèdera à votre site.

Étape 2 - Terminez la connexion en dirigeant le domaine vers une adresse IP

Pour diriger votre domaine vers une adresse IP, ajoutez un enregistrement A à vos paramètres DNS.

Un enregistrement peut diriger votre domaine avec ou sans sous-domaine. Procédez comme suit pour ajouter un enregistrement A qui dirige votre domaine sans sous-domaine :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines, puis cliquez sur le domaine que vous souhaitez diriger.
2. Cliquez sur DNS, puis sur Paramètres DNS.
3. Dans la section Valeurs par défaut de Squarespace, cliquez sur la corbeille rouge pour supprimer vos enregistrements par défaut. Votre domaine ne peut pas diriger vers un autre site lorsque ces valeurs par défaut sont utilisées. Vous pouvez toujours les ajouter à nouveau si vous en avez besoin plus tard.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez A.
7. Dans le champ Hébergeur, saisissez @
8. Dans le champ Données, saisissez l’adresse IP de votre fournisseur.
9. Cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus. Il vous faudra compter 24 à 48 heures avant que les modifications ne soient correctement appliquées.

Voici à quoi cela ressemblerait si le domaine redirigeait vers l'adresse IP de Tumblr, 72.32.231.8:

Remarque : vous ne pouvez pas rediriger plusieurs domaines en une seule fois. Pour rediriger plusieurs domaines vers un site autre que Squarespace, suivez les étapes indiquées pour chaque domaine. Une fois vos domaines connectés à votre site, suivez les étapes indiquées pour choisir un domaine comme domaine principal.

Tester la connexion

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, testez la connexion que vous avez créée :

1. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée.
2. Saisissez votre domaine. Le site tiers avec votre domaine Squarespace devrait s’afficher dans la barre d’adresse du navigateur.
3. Si votre domaine ne dirige pas correctement, contactez l'hébergeur du site et demandez l'URL ou l'adresse IP correcte pour diriger votre domaine.

Conseil : si un message d’erreur s’affiche après que vous avez dirigé votre domaine, consultez l’article Messages d’erreur courants dans Squarespace pour résoudre le problème.

Rediriger un sous-domaine Squarespace

Pour rediriger un sous-domaine, ajoutez un enregistrement personnalisé qui crée le sous-domaine et le redirige. Cette méthode permet de rediriger le sous-domaine vers un site autre que le domaine racine.

Sachant qu’un sous-domaine est une extension d’un domaine racine existant, assurez-vous d’accéder au site avec ce domaine racine. Par exemple, pour diriger le sous-domaine « blog.monsite.com », commencez par vous connecter au site en utilisant le domaine racine « monsite.com ».

Remarque : Vérifiez que le sous-domaine n’est pas lié en tant que domaine tiers dans le panneau Noms de domaine. Une erreur surviendra si vous tentez de rediriger un sous-domaine lié à un domaine tiers.

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines, puis cliquez sur le domaine racine.
2. Cliquez sur DNS, puis sur Paramètres DNS.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
4. Cliquez sur Ajouter.
5. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez CNAME si vous utilisez une URL ou A si vous utilisez une adresse IP.
6. Dans le champ Hébergeur, saisissez votre sous-domaine. Par exemple, si le sous-domaine complet est « blog.votredomaine.com », vous devrez saisir blog.
7. Dans le champ Données, saisissez l’URL (pour CNAME) ou l’adresse IP (pour un enregistrement A) de votre fournisseur.
8. Cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus. Il vous faudra compter 24 à 48 heures avant que les modifications ne soient correctement appliquées.
9. Vérifiez le bon fonctionnement en saisissant le sous-domaine dans une fenêtre de navigation privée. Le site tiers avec votre sous-domaine Squarespace devrait s’afficher dans la barre d’adresse du navigateur.

En utilisant les mêmes valeurs d'exemple que précédemment pour Tumblr, voici à quoi le sous-domaine qui redirige vers l'URL de Tumblr devrait ressembler :

Voici à quoi le sous-domaine qui redirige vers l'adresse IP de Tumblr devrait ressembler :

Rediriger vers un autre site Squarespace

Au lieu de rediriger le domaine, nous vous recommandons de le déplacer vers l’autre site. Le processus sera plus rapide, puisque vous n’aurez aucun enregistrement spécial à créer. En déplaçant votre domaine, vous déplacez également votre abonnement au domaine vers le deuxième site, ce qui vous permet de gérer tous les abonnements de site pertinents au même endroit. 

Pour associer votre domaine à un site Squarespace tout en séparant les paramètres de facturation et d’autorisation du domaine de ceux de votre site web, vous devez connecter le domaine.

Rediriger un sous-domaine vers un autre site Squarespace

Lorsque vous dirigez un sous-domaine hébergé par Squarespace vers un site Squarespace, nous le traitons comme un domaine tiers si :

• vous créez un sous-domaine pour un domaine Squarespace rattaché à un site Squarespace, puis vous dirigez ce sous-domaine vers un autre site Squarespace
• vous connectez le sous-domaine d’un domaine garé à un site Squarespace

Gérer le sous-domaine comme s’il s’agissait d’un domaine tiers signifie que vous utiliserez les enregistrements DNS pour le relier au site web de votre choix.

Astuce : au lieu de rediriger un sous-domaine au sein de Squarespace, vous préférerez peut-être transférer le domaine racine puis créer un sous-domaine unique sur le deuxième site.

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines, puis cliquez sur le domaine racine.
2. Cliquez sur DNS.
3. Faites défiler la page jusqu’à Enregistrements personnalisés, puis cliquez sur Ajouter.
4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez CNAME.
5. Dans le champ Hébergeur, saisissez votre sous-domaine. Par exemple, si le sous-domaine complet est « blog.votredomaine.com », vous devrez saisir blog.
6. Dans le champ Données, saisissez ext-sq.squarespace.com
7. Cliquez sur Enregistrer.
8. Accédez au site web vers lequel le sous-domaine dirigera. Dans le panneau Noms de domaine, cliquez sur J’ai déjà un domaine.
9. Saisissez le sous-domaine complet. Par exemple, blog.votredomaine.com. Cliquez sur la flèche pour continuer.
10. Cliquez sur Connecter le domaine.
11. Cliquez à nouveau sur Connecter le domaine pour confirmer. Dans la fenêtre pop-up « Connexion en cours », cliquez sur Continuer.
12. Dans le panneau Paramètres DNS qui s’affiche, copiez le code unique de la colonne Hébergeur.
13. Revenez dans le panneau Paramètres DNS du premier site. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à Enregistrements personnalisés et cliquez sur Ajouter pour créer un nouvel enregistrement.
14. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez CNAME.
15. Dans le champ Hébergeur, collez le code unique.
16. Dans le champ Données, saisissez verify.squarespace.com
17. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement. Il vous faudra compter 24 à 48 heures avant que les modifications ne soient correctement appliquées.

Rediriger vers une page spécifique

Il n’est pas possible de rediriger un domaine ou un sous-domaine vers une page spécifique d’un site. Cela est dû au fait que les enregistrements CNAME ne peuvent pas rediriger vers une URL contenant le symbole /, tel que dans « www.monsite.com/blog ». Pour y parvenir, utilisez plutôt un préréglage de renvoi pour diriger les visiteurs vers la page souhaitée.

Diriger un domaine vers un site Big Cartel, ClickFunnels, SiteGround, SmugMug, Systeme.io ou Zoho

Si vous redirigez votre domaine Squarespace vers un site Big Cartel, ClickFunnels, SiteGround, SmugMug, Systeme.io ou Zoho, vous devez ajouter un enregistrement CNAME et une règle de transfert aux paramètres DNS de votre domaine.

Nous vous recommandons la méthode ci-dessous, même si ces sites partagent des instructions différentes dans leur documentation d'assistance. Par exemple, Big Cartel recommande d'utiliser une redirection 301 et SmugMug recommande d'utiliser un préréglage de renvoi. En raison du fonctionnement de nos enregistrements de renvoi, aucune de ces options ne redirigera correctement votre domaine Squarespace.

Remarque : ces instructions s'appliquent uniquement à la redirection de votre domaine racine. Pour diriger un sous-domaine vers Big Cartel ou SmugMug, utilisez les instructions de sous-domaine ci-dessus.

Pour rediriger un domaine Squarespace vers Big Cartel, SiteGround, SmugMug, Systeme.io ou Zoho Sites, suivez les étapes ci-dessous.

Ajouter l'enregistrement CNAME

Pour ajouter un enregistrement CNAME :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines., puis cliquez sur le domaine que vous souhaitez pointer. Si vous possédez plusieurs domaines gérés par Squarespace, vous devez gérer leurs enregistrements DNS séparément.
2. Cliquez sur DNS, puis sur Paramètres DNS.
3. Cliquez sur la corbeille rouge à côté des Valeurs par défaut de Squarespace.
4. Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Supprimer.
5. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à Enregistrements personnalisés et cliquez sur Ajouter pour créer l’enregistrement CNAME suivant :
   • Type : sélectionnez CNAME dans le menu déroulant
   • Hébergeur : www
   • Données : saisissez l'URL de votre fournisseur
   • Priorité : conservez le paramètre par défaut
6. Cliquez sur Enregistrer pour créer l’enregistrement CNAME. Il vous faudra compter 24 à 48 heures avant que les modifications ne soient correctement appliquées.

Ajouter la règle de redirection de domaine

Pour ajouter la règle de redirection de domaine :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines, puis cliquez sur le domaine que vous souhaitez diriger.
2. Cliquez sur Site web.
3. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à Règles de redirection de domaine et cliquez sur Ajouter une règle.
4. Saisissez @ dans le champ Sous-domaine.
5. Sous Saisir l’URL du site web, saisissez l’URL complète du domaine vers lequel vous souhaitez procéder à la redirection. Par exemple, si votre domaine racine est votredomaine.com, saisissez www.votredomaine.com.
6. Dans Paramètres avancés, indiquez s’il s’agira d’une Redirection temporaire (302) ou d’une Redirection permanente (301).
7. Dans Redirection avec SSL, il est conseillé de laisser l’option SSL activé sélectionnée. 
8. Dans Redirection du chemin d’accès, sélectionnez Conserver les chemins d’accès pour conserver les chemins d’accès URL de votre domaine d’origine. Sélectionnez Supprimer les chemins d’accès pour que toutes les URL soient redirigées vers la nouvelle adresse.
9. Cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus. Il vous faudra compter 24 à 48 heures avant que les modifications ne soient correctement appliquées.

Dépannage

Message d’erreur : Alerte de conflit DNS

Ce message s’affiche si le sous-domaine que vous essayez de rediriger est également lié à votre site en tant que domaine tiers, ce qui crée un conflit dans les paramètres DNS. Si vous redirigez un sous-domaine, vous n’avez pas besoin de le lier en tant que nouveau domaine. Il vous suffit de le créer dans le panneau Paramètres DNS de votre domaine racine.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Dans le panneau Domaines, votre sous-domaine figure dans la section Domaines gérés par un tiers.
2. Suivez les étapes de déconnexion d’un domaine tiers pour supprimer le sous-domaine.
3. Dans le panneau Paramètres DNS du domaine d’origine, supprimez tous les enregistrements personnalisés que vous avez ajoutés pour le sous-domaine.
4. Redirigez votre sous-domaine à l’aide d’enregistrements personnalisés.

Message d’erreur : Le champ Organisation doit contenir au moins 4 caractères

Un message « limite de caractères » apparaît dans le panneau Enregistrement de votre domaine si le texte saisi dans les champs Prénom, Nom de famille ou Organisation comporte trois caractères ou moins. Assurez-vous que ces champs contiennent au moins quatre caractères.

Le domaine ou le sous-domaine ne redirige pas vers l’autre site après plus de 48 heures

Cela peut se produire si votre domaine utilise à la fois des serveurs de noms personnalisés et une protection DNSSEC. 

Pour résoudre ce problème :

1. Désactivez le DNSSEC.
2. Réinitialisez vos serveurs de noms en serveurs de noms Squarespace.
3. Activez le DNSSEC.
4. Suivez nos étapes pour rediriger le domaine ou le sous-domaine vers un autre site.