Recibe un mensaje de texto con la dirección de correo electrónico de tu cuenta si olvidas tu información de inicio de sesión.

Puedes agregar un número de teléfono a tu cuenta para recuperar la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu sitio de Squarespace.

Si olvidaste la dirección de correo electrónico de tu cuenta, pero aún no has agregado un número de teléfono a tu cuenta, visita Cómo recuperar la dirección de correo electrónico de tu cuenta. 

Agregar un número telefónico

Puedes configurar la recuperación de tu cuenta por mensaje de texto si tu número de teléfono es de uno de los siguientes países:

• Estados Unidos
• Australia
• Canadá
• Irlanda
• Reino Unido

Para recuperar tu cuenta por mensaje de texto, primero necesitas agregar un número de teléfono:

1. Abre la configuración de Cuenta y seguridad en el panel de tu cuenta.
2. Haz clic en Recuperación de cuenta y luego en Configurar.
3. Si tu cuenta no está verificada, debes verificar la dirección de correo electrónico de tu cuenta antes de poder recibir mensajes de texto. En la alerta que aparece, haz clic en Enviar correo electrónico, luego localiza el correo electrónico en tu bandeja de entrada y haz clic en Verificar ahora.
4. Selecciona tu país en el menú desplegable País y luego ingresa tu número de teléfono.
5. Haz clic en Enviar código. Recibirás un mensaje de texto con un código de seis dígitos. Si no recibes un mensaje de texto, haz clic en Reenviar código.
6. Ingresa el código de verificación de seis dígitos y luego haz clic en Confirmar.

Si usas la autenticación en dos pasos para tu cuenta, el número de teléfono que usas para ello se rellenará automáticamente aquí. Puedes mantenerlo igual o cambiarlo, pero si ingresas un nuevo número de teléfono para recuperar la cuenta, tu número de teléfono de autenticación en dos pasos también se actualizará al nuevo número.

Recuperar tu correo electrónico por mensaje de texto

Para recuperar tu dirección de correo electrónico por mensaje de texto si has añadido un número a tu cuenta:

1. En la página de inicio de sesión de Squarespace, haz clic en ¿No puedes iniciar sesión? y haz clic en ¿Olvidaste la dirección de correo electrónico?
2. Selecciona Número de teléfono e introduce tu número de teléfono.
3. Haz clic en Enviar texto. Se aplican tarifas estándar de SMS.
4. Si el número de teléfono está asociado a una cuenta, recibirás un mensaje de texto con la dirección de correo electrónico de dicha cuenta.

Cambiar el número de teléfono de tu cuenta

Cada cuenta de Squarespace puede tener un número de teléfono asociado a la misma a la vez. Para cambiar el número de teléfono de tu cuenta:

1. Abre la configuración de Cuenta y seguridad en el panel de tu cuenta.
2. Haz clic en Recuperación de cuenta y luego en Número de teléfono.
3. Inicia sesión para verificar tu cuenta.
4. Selecciona tu país en el menú desplegable País y luego ingresa un número de teléfono diferente.
5. Haz clic en Enviar código. Recibirás un mensaje de texto con un código de seis dígitos. Si no recibes un mensaje de texto, haz clic en Reenviar código.
6. Introduce el código de verificación de seis dígitos y luego haz clic en Confirmar.

Deshabilitar la recuperación de cuenta por mensaje de texto

Para deshabilitar la recuperación de cuenta por mensaje de texto:

1. Abre la configuración de Cuenta y seguridad en el panel de tu cuenta.
2. Haz clic en Recuperación de cuenta.
3. Haz clic en Desactivar y, a continuación, inicia sesión para verificar tu cuenta.
4. Haz clic en Desactivar para confirmar.