Verbinde ein PayPal-Konto, damit Kunden mit PayPal Produkte in deinem Shop kaufen können.

Bieten Sie Ihren Kunden PayPal als Zahlungsmethode an der Kasse an, indem Sie ein PayPal-Geschäftskonto mit Ihrer Website verbinden. Antworten auf häufige Fragen zur Annahme von PayPal sowie dazu, was in dieser Integration unterstützt wird, finden Sie in den Häufig gestellten Fragen (FAQ) zu PayPal.

Du kannst auch Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay, Link, Klarna und Afterpay/Clearpay akzeptieren, indem du Squarespace Payments verbindest. Du kannst sowohl PayPal als auch Squarespace Payments verbinden.

Hinweis: Wir werden Squarespace Payments bald auf weitere Länder ausweiten. Lies diesen Verfügbarkeitsleitfaden, um zu überprüfen, ob Squarespace Payments in deiner Region verfügbar ist.

Wenn Squarespace Payments in deiner Region noch nicht verfügbar ist, kannst du Stripe verbinden. Um diese Funktion erfolgreich zu aktivieren, musst du auch die Berechtigungsvoraussetzungen von Stripe erfüllen. Stripe bestimmt letztendlich deine Berechtigung, nicht Squarespace, Afterpay oder Clearpay. Der größte Faktor, der deine Berechtigung beeinflusst, ist der Merchant Category Code (oder MCC), der mit deinem Stripe-Konto verknüpft ist. Nur Stripe kann diesen Code ändern. Wenn du Fragen zu deiner Berechtigung hast, wende dich an Stripe.

Hinweis: Stelle sicher, dass deine Produkte Abschnitt 1.2 unserer produktspezifischen Bedingungen entsprechen und die Richtlinien für die akzeptable Nutzung von PayPal erfüllen.

Video ansehen

Bevor du loslegst

• Um PayPal zu akzeptieren, benötigen Sie ein PayPal-Geschäftskonto. Wenn Sie bereits ein PayPal-Privatkonto haben, können Sie ein kostenloses Upgrade für dieses vornehmen. Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen, zu verbinden oder ein Upgrade für ein Konto vorzunehmen. Siehe Schritt 2.
• Hier finden Sie die Bearbeitungsgebühren von PayPal. PayPal erstattet die Bearbeitungsgebühren nicht zurück, wenn Sie eine Bestellung zurückerstatten.
• PayPal kann nicht verwendet werden, um Squarespace-Produktabonnements, Abomodelle mit Abonnement oder Abomodelle mit Festbeträgen, die in Raten bezahlt werden, zu bezahlen.
• Wenn sich die Adresse deines PayPal-Unternehmenskontos in Australien, Brasilien, Indien, Israel oder Japan befindet, stelle manuell eine Verbindung zu PayPal her.
• PayPal gestattet das Hinzufügen einer Debit- oder Kreditkarte zu jeweils nur einem einzigen PayPal-Konto. Wenn du dich bei der Einrichtung für ein PayPal-Geschäftskonto registrierst und eine von dir eingegebene Karte einem anderen Konto (z. B. einem persönlichen Konto) zugeordnet ist, akzeptiert PayPal deine Kartendaten nicht. Unter Fehlerbehebung findest du weitere Informationen.

E-Commerce-Funktionen sind in den Basis-, Core-, Plus-, Advanced-, Business-, E-Commerce-Basis-Abos und im Erweiterten E-Commerce-Abo verfügbar. Mehr dazu erfährst du unter Das richtige Squarespace-Abonnement auswählen.

Schritt 1 – Mit PayPal verbinden

1. Öffne das Menü „Zahlungen im Shop“.
2. Klicken Sie auf PayPal verbinden.
3. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Sie können sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto anmelden, ein Upgrade für ein PayPal-Privatkonto vornehmen oder ein neues PayPal-Konto erstellen. Hilfe dazu erhalten Sie in Schritt 2.

Tipp: Wenn sich in diesem Schritt kein Pop-up-Fenster öffnet, pausieren Sie das Blockieren von Pop-ups in Ihrem Browser. Hilfe dazu finden Sie in diesen Anleitungen von Google Chrome oder Firefox.

Schritt 2 – Ein PayPal-Geschäftskonto hinzufügen

Befolgen Sie diese Schritte, um ein bestehendes PayPal-Geschäftskonto zu verbinden, ein kostenloses Upgrade für ein PayPal-Privatkonto vorzunehmen oder ein neues Konto zu erstellen.

Ein bestehendes PayPal-Konto verbinden

Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto haben:

1. Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ein und wählen Sie Ihr Land aus.
2. Klicken Sie auf Weiter.
3. Gib deine Login-Daten ein. Falls eine Aufforderung erscheint, befolge die Schritte von PayPal, um ein Upgrade auf ein kostenloses PayPal-Geschäftskonto vorzunehmen. Möglicherweise wirst du aufgefordert, deine Identität zu verifizieren.
4. Klicke auf Zurück zu Squarespace, nachdem die Meldung zur erfolgreichen Autorisierung angezeigt wird.

Für ein PayPal-Geschäftskonto registrieren

Wenn Sie noch kein PayPal-Geschäftskonto haben:

1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Klicken Sie auf Weiter.
3. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie dann auf Zustimmen und fortfahren.
4. Verwende die Drop-down-Menüs und andere Felder, um PayPal über dein Geschäft zu informieren. Gib im Feld Produkt- oder Service-Keyword den von dir verkauften Produkttyp ein und wähle ein vorgeschlagenes Produkt aus dem Drop-down-Menü aus. Wenn du kein Produkt aus den Vorschlägen von Paypal auswählst, kann der Verbindungsprozess fehlschlagen. Klicke auf Weiter.
5. Gib deine persönlichen Daten ein und klicke dann auf Senden.
6. Wenn Sie die erfolgreiche Autorisierungsnachricht „Vielen Dank für Ihre Anmeldung“ sehen, klicken Sie auf Zurück zu Squarespace.

Schritt 3 – Dein Paypal-Konto verifizieren

Die Verifizierung deines Paypal-Kontos ist wichtig, da du kein Geld von einem nicht bestätigten Konto abheben kannst. Wenn du dein Konto bereits verifiziert hast, kannst du diesen Schritt überspringen und zu Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce genehmigen gehen.

Um dein Konto zu verifizieren, sendet PayPal dir eine E-Mail mit „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ in der Betreffzeile. Befolge die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang findest, befindet sie sich möglicherweise in deinem Spam-Ordner.

Schritt 4 – Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce genehmigen

Befolge diese Schritte, um eine PayPal-Abrechnungsvereinbarung zu unterzeichnen und Squarespace-E-Commerce-Transaktionsgebühren zu genehmigen. Selbst wenn du kein Website-Business-Abo oder veraltetes Abonnement mit Squarespace-E-Commerce-Transaktionsgebühren hast, musst du diesen Schritt dennoch abschließen. Dadurch wird sichergestellt, dass du PayPal weiterhin problemlos akzeptieren kannst, falls du jemals dein Website-Abonnement ändern oder digitale Artikel anbieten möchtest.

So genehmigst du die Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce:

1. Überprüfe auf deiner Squarespace-Website im Fenster Nächster Schritt die Informationen deines Abos zu den Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce und klicke dann auf Zustimmen & fortfahren.
2. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto an, wählen Sie eine Zahlungsmethode für die Gebühren aus und klicken Sie dann auf Zustimmen & bezahlen.

Wenn Sie keine Kredit- oder Debitkarte für Ihr PayPal-Konto ausgewählt haben, werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert.

Nach der Annahme der Gebührenvereinbarung ist Ihre PayPal-Verbindung vollständig und Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung von Squarespace.

Schritt 5 – PayPal an der Kasse anzeigen

Kunden, die Ihre Produkte kaufen, sehen an der Kasse die Option Weiter mit PayPal. Sie können sich bei ihrem PayPal-Konto anmelden, um ihren Einkauf abzuschließen.

Mit Venmo bezahlen

Kunden, die mit ihrem Mobilgerät zahlen, können den Bezahlvorgang mit Venmo abschließen, wenn sie diese Kriterien erfüllen:

• Sie haben mobile Web-Einkäufe in der Venmo-App aktiviert.
• Sie verwenden für den Einkauf einen unterstützten mobilen Browser.

Nachdem sie auf Weiter mit PayPal geklickt haben, wird die Option Mit PayPal zahlen oder Mit Venmo zahlen angezeigt. Wenn deine Kunden Hilfe beim Aktivieren von mobilen Web-Einkäufen in Venmo benötigen, können sie die Dokumentation von Venmo besuchen.

Eine PayPal-Transaktion testen

Um eine PayPal-Transaktion zu testen, verwenden Sie an der Kasse ein alternatives PayPal-Konto und erstatten Sie die Bestellung anschließend zurück. Es ist nicht möglich, mit demselben PayPal-Geschäftskonto zu bezahlen, das mit Ihrer Website verbunden ist.

PayPal unterstützt keinen Testmodus, daher unterscheidet sich dieser Prozess von dem, was du gewohnt bist, wenn du bereits Test-Bestellungen mit Stripe oder Squarespace Payments aufgegeben hast.

Hinweis: PayPal erhebt für jede Transaktion eine Pauschalgebühr. Während alle anderen Squarespace- und PayPal-Bearbeitungsgebühren erstattet werden, wird die Pauschalgebühr für erstattete Transaktionen nicht zurückerstattet.

Mehrere Websites mit PayPal verbinden

Sie können mehrere Squarespace-Websites mit einem PayPal-Geschäftskonto verbinden. Jede Squarespace-Website kann jedoch nur mit einem PayPal-Geschäftskonto verbunden werden.

Akzeptieren und Erstattung von Fremdwährungen in PayPal

Zahlungen in Fremdwährungen sollten automatisch in PayPal umgerechnet werden. Wenn du jedoch eine Sperre für eine dieser Zahlungen siehst, musst du möglicherweise deine PayPal-Einstellungen ändern, um sie zu akzeptieren. Es ist nicht möglich, eine zurückgehaltene Zahlung zu erstatten.

PayPal trennen

Um PayPal als Zahlungsmethode zu entfernen, können Sie die Verbindung zu PayPal jederzeit trennen. Besucher können dann nicht mehr mit PayPal bezahlen.

1. Öffne das Menü „Zahlungen im Shop“.
2. Klicke unter PayPal auf Verwalten.
3. Klicken Sie auf PayPal trennen.

Um ein anderes PayPal-Geschäftskonto zu verbinden, wiederholen Sie die Schritte in dieser Anleitung.

Deine Paypal-Verbindung zurücksetzen

Um Probleme beim Akzeptieren von PayPal-Transaktionen zu beheben, setze deine PayPal-Verbindung zurück, indem du diese Zahlungsmethode trennst und mithilfe unserer Schritte erneut verbindest.

Wenn du PayPal bereits akzeptierst und dann zu einem Abonnement wechselst, das Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce erfordert oder ein Abomodell mit Abonnement hinzufügst, kann es sein, dass wir PayPal von deiner Website trennen. Verbinde dich in diesem Fall erneut mit PayPal und stelle sicher, dass du die Abrechnungsvereinbarung unterzeichnest, um Transaktionsgebühren für Squarespace-E-Commerce zu akzeptieren.

Wie erreiche ich die Kundenbetreuung?

Der Kundensupport von Squarespace kann Ihnen bei den folgenden Fragen zur PayPal-Integration behilflich sein:

• PayPal verbinden
• Rückerstattungen gewähren
• Bestellverwaltung
• Die häufigsten Probleme beim Bezahlvorgang
• Allgemeine Fragen vor der Registrierung

Für alles andere im Zusammenhang mit PayPal, einschließlich abgelehnter Abbuchungen, verbotener Produkte oder erforderlicher Informationen, wende dich bitte an PayPal oder ziehe deren Dokumentation zu Rate.

Fehlerbehebung

Schritte zur Fehlerbehebung und Informationen zu Fehlermeldungen in PayPal findest du in den FAQ zu PayPal.